Arabuluculuk, taraflar arasındaki özel hukuk uyuşmazlıklarının, tarafsız ve bağımsız bir arabulucu eşliğinde, dava yoluna başvurulmadan çözülmesini amaçlayan alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Özellikle iş hukuku, ticaret hukuku ve tüketici uyuşmazlıkları başta olmak üzere birçok alanda dava şartı olarak düzenlenen arabuluculuk süreci; tarafların menfaatlerini gözeten, daha hızlı ve daha az maliyetli bir çözüm yolu sunmaktadır. Bu makale bölümünde; arabuluculuk hizmetlerine ilişkin başvuru süreci, zorunlu ve ihtiyari arabuluculuk uygulamaları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile sürecin hukuki sonuçları, güncel mevzuat hükümleri çerçevesinde ele alınarak genel bilgilendirme amacıyla açıklanmaktadır. Yayınlanan içeriklerin amacı, arabuluculuk kurumuna ilişkin temel konular hakkında okuyuculara genel bir hukuki çerçeve sunmak ve uygulamadaki sürece dair farkındalık oluşturmaktır.